Sala stampa

Gentile Cliente,

Allo stesso modo, desideriamo informarvi che PU Prime procederà con un aggiornamento programmato del proprio sistema di Live Chat, sempre con l’obiettivo di ottimizzare le prestazioni del servizio e migliorare l’esperienza di assistenza clienti, nelle seguenti fasce orarie:

• 8 luglio 2025 dalle ore 16:30 alle ore 17:10 (GMT+3)
• 8 luglio 2025 dalle ore 20:15 alle ore 20:55 (GMT+3)

Durante il periodo di aggiornamento, la funzione Live Chat non sarà accessibile. Tuttavia, il nostro team rimarrà disponibile e continuerà a fornirLe assistenza tramite i seguenti canali alternativi:

• Email: È possibile contattarci inviando un’email a [email protected].
• Portale Clienti: Può inviare un ticket di supporto tramite il Portale Clienti.
• Supporto telefonico: Può contattarci telefonicamente al numero +248 437 3105.

Ci scusiamo sinceramente per eventuali disagi causati e La invitiamo a contattarci tramite uno dei canali sopra elencati in caso di necessità durante il periodo di aggiornamento.

Per qualsiasi domanda o necessità di assistenza, La invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti tramite Live Chat (al di fuori del periodo di aggiornamento), email all’indirizzo [email protected] o telefono al numero +248 4373 105.

Gentile Cliente,

Si prega di notare che i dividendi dei seguenti CFD sull’indice saranno regolati dalle prossime date ex-dividendo. Il commento per il trading di CFD sull’indice sarà nel seguente formato “Div&<Product Name>&<Net Volume>” che appare nel saldo dopo la chiusura del giorno precedente alla data di pagamento del dividendo.

Si prega di fare riferimento alla tabella sottostante per ulteriori dettagli: 

*Tutte le date sono fornite in GMT+3 (tempo del server in MT4/MT5.) 

Si prega di notare che i dati sopra riportati sono soggetti a modifiche. Si prega di fare riferimento a MT4/MT5 per i dettagli. 

Se avete domande o avete bisogno di assistenza, contattate il nostro Team di Assistenza Clienti tramite Live Chat, email: [email protected] o telefono +248 4373 105.

Gentile Cliente,

Vi informiamo che gli orari di negoziazione e gli orari delle sessioni di mercato dei seguenti strumenti saranno influenzati dalle prossime festività di luglio.

Si prega di fare riferimento alla tabella sottostante che illustra gli strumenti interessati:

*Tutte le date e le ore sono fornite in GMT+3 (tempo del server in MT4/MT5.)

Nota:

• In caso di ridotta liquidità del mercato, gli spread potrebbero aumentare significativamente rispetto al loro livello medio normale.
• I dati sopra riportati sono soggetti a modifiche. Si prega di consultare il sito https://www.puprime.com/client-notices/ per i dettagli più recenti.

If you have any questions or require any assistance, please contact our Customer Care Team via Live Chat, email: [email protected] or phone +248 4373 105.

Dear Valued Client,

We are pleased to announce that the PU Prime App will be updated to version 2.04.2 on 28 June 2025 16:30 hrs. (GMT+3).

Please note that this update is mandatory to ensure uninterrupted access to optimised and seamless in-app trading.

Kindly update your app via the links below:

• For IOS users: PU Prime – Trading App or via your App Store
• For Android users: PU Prime – Trading App or via Google Play Store

If you have any questions or require any assistance, please contact our Customer Care Team via Live Chat, email: [email protected] or phone +248 4373 105.

Gentile Cliente,

PU Prime aggiornerà Portale Clienti, il Portale IB, il Portale PAMM, l’app PU Prime e i server MT4/MT5 dal 28 giugno 2025 alle ore 00:00 (GMT+3) alle ore 17:00 (GMT+3).

Promemoria amichevole:

L’accesso agli account Live e Demo MT4/MT5, incluso tramite l’app PU Prime e PU Copy Trading, sarà temporaneamente non disponibile durante questo importante periodo di aggiornamento.

Tutti gli ordini non saranno eseguiti durante questo periodo.

Le funzioni di deposito e prelievo, la ricerca dei dati e le richieste di apertura di account tramite il Portale Clienti, il Portale IB, il Portale PAMM, l’app PU Prime e il pulsante “Iscriviti” sul sito ufficiale saranno temporaneamente non disponibili. Tuttavia, il sito ufficiale rimarrà accessibile.

Si consiglia di prendere le dovute precauzioni in anticipo.

If you have any questions or require any assistance, please contact our Customer Care Team via Live Chat, email: [email protected].

Gentile Cliente,

Si prega di notare che i dividendi dei seguenti CFD sull’indice saranno regolati dalle prossime date ex-dividendo. Il commento per il trading di CFD sull’indice sarà nel seguente formato “Div&<Product Name>&<Net Volume>” che appare nel saldo dopo la chiusura del giorno precedente alla data di pagamento del dividendo.

Si prega di fare riferimento alla tabella sottostante per ulteriori dettagli: 

*Tutte le date sono fornite in GMT+3 (tempo del server in MT4/MT5.) 

Si prega di notare che i dati sopra riportati sono soggetti a modifiche. Si prega di fare riferimento a MT4/MT5 per i dettagli. 

Se avete domande o avete bisogno di assistenza, contattate il nostro Team di Assistenza Clienti tramite Live Chat, email: [email protected] o telefono +248 4373 105.