Sala stampa

Gentile Cliente,

Nell’ambito dell’impegno continuo di PU Prime a fornire un ambiente di trading stabile e affidabile, desideriamo informarLa delle seguenti attività di ottimizzazione programmate ogni fine settimana:

1. Aggiornamento del server del sabato

• Programma: Ogni sabato, dalle 00:00 alle 02:00 (ora di sistema), con una durata stimata massima di 30 minuti. La durata effettiva può variare in base alle esigenze del sistema.
• Piattaforme interessate: App PU Prime, MT4 e MT5.
• Impatto: Durante questo periodo potrebbero verificarsi brevi disconnessioni o interruzioni che influiscono sul trading, sulla visualizzazione degli account nel Portale Clienti, sui trasferimenti interni, depositi e prelievi.
• Scopo: Ottimizzare il sistema e migliorare la stabilità complessiva.

2. Ottimizzazione del server MetaQuotes

• Programma: Ogni domenica alle 03:47 (ora di sistema), con una durata stimata di 10 minuti.
• Piattaforme interessate: App PU Prime, MT4 e MT5.
• Impatto: Potrebbero verificarsi interruzioni temporanee, tra cui impossibilità di aprire, chiudere o modificare ordini, nonché brevi disconnessioni dai server.
• Scopo: Processo fisso e di routine condotto in linea con i requisiti di MetaQuotes per ridurre il carico del server e migliorare la stabilità complessiva della piattaforma.

Nota importante:

In conformità con l’Accordo di Servizio Clienti, PU Prime non sarà responsabile di eventuali perdite che potrebbero verificarsi durante i periodi di ottimizzazione programmata. Apprezziamo la Sua comprensione e faremo del nostro meglio per ridurre al minimo gli inconvenienti.

Ci scusiamo sinceramente per eventuali disagi e La ringraziamo per la fiducia. PU Prime rimane impegnata a offrirLe la migliore esperienza di trading.

Per altri aggiornamenti che potrebbero comportare interruzioni più lunghe, verrà pubblicato un annuncio separato in anticipo.

Se avete domande o avete bisogno di assistenza, contattate il nostro Team di Assistenza Clienti tramite Live Chat, email: [email protected] o telefono +248 4373 105.

Gentile Cliente,

Vi informiamo che gli orari di negoziazione e gli orari delle sessioni di mercato dei seguenti strumenti saranno influenzati dalle prossime festività di ottobre.

Si prega di fare riferimento alla tabella sottostante che illustra gli strumenti interessati:

*Tutte le date e le ore sono fornite in GMT+3 (tempo del server in MT4/MT5.)

Nota:

• In caso di ridotta liquidità del mercato, gli spread potrebbero aumentare significativamente rispetto al loro livello medio normale.
• I dati sopra riportati sono soggetti a modifiche. Si prega di consultare il sito https://www.puprime.com/client-notices/ per i dettagli più recenti.

If you have any questions or require any assistance, please contact our Customer Care Team via Live Chat, email: [email protected] or phone +248 4373 105.

Gentile Cliente,

Si prega di notare che i dividendi dei seguenti CFD sull’indice saranno regolati dalle prossime date ex-dividendo. Il commento per il trading di CFD sull’indice sarà nel seguente formato “Div&<Product Name>&<Net Volume>” che appare nel saldo dopo la chiusura del giorno precedente alla data di pagamento del dividendo.

Si prega di fare riferimento alla tabella sottostante per ulteriori dettagli: 

*Tutte le date sono fornite in GMT+3 (tempo del server in MT4/MT5.) 

Si prega di notare che i dati sopra riportati sono soggetti a modifiche. Si prega di fare riferimento a MT4/MT5 per i dettagli. 

Se avete domande o avete bisogno di assistenza, contattate il nostro Team di Assistenza Clienti tramite Live Chat, email: [email protected] o telefono +248 4373 105.

Gentile cliente,

Si prega di notare che, in osservanza dell’ora legale in Australia il 5 ottobre 2025, ci saranno modifiche agli orari di trading di PU Prime a partire dal 6 ottobre 2025.

Consultare la tabella sottostante per gli orari di tutti gli strumenti soggetti a modifiche:

*Tutti gli orari sono indicati in GMT+3 (Ora del server MT4/MT5).

Si prega di notare che i dati sopra indicati sono soggetti a modifiche. Consultare MT4/MT5 per i dettagli.

Se si utilizza un EA/Indicatore che richiede l’inserimento manuale degli orari di trading, assicurarsi di effettuare le regolazioni necessarie per riflettere questo cambiamento.

Se avete domande o avete bisogno di assistenza, contattate il nostro Team di Assistenza Clienti tramite Live Chat, email: [email protected] o telefono +248 4373 105.

Gentile Cliente,

PU Prime eseguirà un importante aggiornamento programmato il 27 settembre 2025 (sabato) dalle ore 00:00 alle ore 24:00 (GMT+3).

Promemoria amichevole:

Durante il periodo di manutenzione, l’accesso al Portale Clienti, al Portale IB, all’app PU Prime, alle piattaforme di trading MT4/MT5, al Portale PAMM e a PU Copy Trading sarà temporaneamente non disponibile.

Le funzioni di deposito e prelievo, la ricerca dei dati e le richieste di apertura del conto tramite il Portale Clienti, il Portale IB, il Portale PAMM, l’app PU Prime e il pulsante “Registrati” sul sito ufficiale saranno anch’esse temporaneamente non disponibili. Tuttavia, il sito ufficiale resterà accessibile.

Si consiglia ai clienti di effettuare in anticipo le necessarie operazioni relative al proprio conto o alle attività di trading.

Per qualsiasi domanda o assistenza, si prega di contattare il nostro team di Assistenza Clienti tramite Live Chat, e-mail all’indirizzo [email protected] o al numero +248 437 3105.

Gentile Cliente,

Si prega di notare che i dividendi dei seguenti CFD sull’indice saranno regolati dalle prossime date ex-dividendo. Il commento per il trading di CFD sull’indice sarà nel seguente formato “Div&<Product Name>&<Net Volume>” che appare nel saldo dopo la chiusura del giorno precedente alla data di pagamento del dividendo.

Si prega di fare riferimento alla tabella sottostante per ulteriori dettagli: 

*Tutte le date sono fornite in GMT+3 (tempo del server in MT4/MT5.) 

Si prega di notare che i dati sopra riportati sono soggetti a modifiche. Si prega di fare riferimento a MT4/MT5 per i dettagli. 

Se avete domande o avete bisogno di assistenza, contattate il nostro Team di Assistenza Clienti tramite Live Chat, email: [email protected] o telefono +248 4373 105.