Sala stampa

Gentile cliente,

Salve, PU Prime effettuerà l’aggiornamento del proprio Portale Clienti a partire dal 30 agosto 2025 alle 00:00 (GMT+3) fino alle 01:00 (GMT+3).

Nota gentile:

• Le funzioni di deposito, prelievo, ricerca dati e le richieste di apertura conto non saranno disponibili tramite il Client Portal e l’App PU Prime.
• L’accesso ai conti MT4/MT5 non sarà influenzato, tuttavia l’App PU Prime non sarà disponibile durante il periodo di aggiornamento del Client Portal.
• Poiché il periodo di aggiornamento coincide con la chiusura del mercato, tutti gli ordini rimarranno invariati.

Se ha domande o ha bisogno di assistenza, può contattare il nostro team attraverso il servizio clienti online, via email a [email protected] o chiamando il numero +248 437 3105.

Gentile Cliente,

Si prega di notare che i seguenti strumenti CFD saranno sottoposti automaticamente a rollover secondo le date indicate nella tabella sottostante. Poiché può esserci una differenza di prezzo tra i vecchi e i nuovi contratti futures, raccomandiamo ai clienti di monitorare attentamente le loro posizioni e di gestire le posizioni di conseguenza.

Date di scadenza:

Si prega di notare:

• Il rollover sarà automatico e qualsiasi posizione aperta esistente rimarrà aperta.
• Le posizioni che sono aperte alla data di scadenza saranno regolate tramite un addebito o un credito di rollover per riflettere la differenza di prezzo tra i contratti in scadenza e i nuovi contratti.
• Per evitare i rollover CFD, i clienti possono scegliere di chiudere qualsiasi posizione CFD aperta prima della data di scadenza.
• I clienti dovrebbero assicurarsi che i take profits e gli stop losses vengano regolati prima che si verifichi questo rollover.
• I dati sopra indicati sono soggetti a modifiche. Per gli ultimi dettagli, fare riferimento a https://www.puprime.com/client-notices/

If you have any questions or require any assistance, please contact our Customer Care Team via Live Chat, email: [email protected].

Gentile Cliente,

Vi informiamo che la leva su tutti i prodotti CFD su azioni sarà adeguata a partire dal 1 settembre 2025 per ottimizzare ulteriormente la competitività e migliorare l’ambiente di trading. 

Si prega di fare riferimento alla tabella sottostante per l’adeguamento dei CFD su azioni USA:

Si prega di fare riferimento alla tabella sottostante per l’adeguamento dei CFD su azioni UE/UK:

*Tutte le date sono fornite in GMT+3 (Server Time in MT4/MT5.) 

Se hai domande o necessiti di assistenza, contatta il nostro Team di Assistenza Clienti tramite Live Chat, email: [email protected] o telefono +248 4373 105.

Dear Valued Client,

We are pleased to announce that PU Prime will new account leverage option of up to 1000:1 on 26 August 2025 to further optimise client’s copy trading experience and enhance competitiveness.

Steps to select your preferred leverage:

• Click the Setting button at the top right of your Copy Trading account.

  

• In Trade Settings, choose the “Leverage”

  

• Choose your preferred account leverage from 100:1~1000:1

  

• Read the T&C and click confirm.

  

Important Note:

• If client choose 1000:1 as their maximum leverage, system will automatically adjust to 500:1 once your account equity surpasses USD 20,000 (or its equivalent in other currencies) without prior notice. We recommend ensuring sufficient funds in the account and trading cautiously.
• Please note that product for 1000:1 leverage option is only for products with max leverage to 1000:1, for further information please refer to the maximum leverage of each product in our official website: https://www.puprime.com/spread-and-costs/

If you have any questions or require any assistance, please contact our Customer Care Team via Live Chat, email: [email protected] or Phone +248 437 3105.

Gentile Cliente,

Si prega di notare che i dividendi dei seguenti CFD sull’indice saranno regolati dalle prossime date ex-dividendo. Il commento per il trading di CFD sull’indice sarà nel seguente formato “Div&<Product Name>&<Net Volume>” che appare nel saldo dopo la chiusura del giorno precedente alla data di pagamento del dividendo.

Si prega di fare riferimento alla tabella sottostante per ulteriori dettagli: 

*Tutte le date sono fornite in GMT+3 (tempo del server in MT4/MT5.) 

Si prega di notare che i dati sopra riportati sono soggetti a modifiche. Si prega di fare riferimento a MT4/MT5 per i dettagli. 

Se avete domande o avete bisogno di assistenza, contattate il nostro Team di Assistenza Clienti tramite Live Chat, email: [email protected] o telefono +248 4373 105.

Dear Valued Client,

Please be advised that the MT5 PUPrime-Live Access Server will undergo an upgrade at End of Day (EOD) on 22 August 2025 24:00 hrs. for 10 minutes to further enhance competitiveness and improve the trading environment.

Important Notes:

• This upgrade applies only to the MT5 PUPrime-Live server.
• Clients with MT5 PUPrime-Live accounts may experience intermittent connection or refresh issues after the upgrade.
• If client encounter connection issues, please update or reinstall the MT5 App via our official website: https://www.puprime.com/mt5/

We strongly recommend that clients with MT5 PUPrime-Live accounts properly manage their positions, ensure sufficient funds are maintained, and trade with caution during this period.

If you have any questions or require further assistance, please contact our Customer Care Team via Live Chat, email: [email protected], or phone: +248 437 3105..