Sala stampa

Gentile Cliente,

Vi informiamo che gli orari di negoziazione e gli orari delle sessioni di mercato dei seguenti strumenti saranno influenzati dalle prossime festività di dicembre.

Si prega di fare riferimento alla tabella sottostante che illustra gli strumenti interessati:

*Tutte le date e le ore sono fornite in GMT+2 (tempo del server in MT4/MT5.)

Nota:

• In caso di ridotta liquidità del mercato, gli spread potrebbero aumentare significativamente rispetto al loro livello medio normale.
• I dati sopra riportati sono soggetti a modifiche. Si prega di consultare il sito https://www.puprime.com/client-notices/ per i dettagli più recenti.

If you have any questions or require any assistance, please contact our Customer Care Team via Live Chat, email: [email protected] or phone +248 4373 105.

Gentile Cliente,

Si prega di notare che i seguenti strumenti CFD saranno sottoposti automaticamente a rollover secondo le date indicate nella tabella sottostante. Poiché può esserci una differenza di prezzo tra i vecchi e i nuovi contratti futures, raccomandiamo ai clienti di monitorare attentamente le loro posizioni e di gestire le posizioni di conseguenza.

Date di scadenza:

Si prega di notare:

• Il rollover sarà automatico e qualsiasi posizione aperta esistente rimarrà aperta.
• Le posizioni che sono aperte alla data di scadenza saranno regolate tramite un addebito o un credito di rollover per riflettere la differenza di prezzo tra i contratti in scadenza e i nuovi contratti.
• Per evitare i rollover CFD, i clienti possono scegliere di chiudere qualsiasi posizione CFD aperta prima della data di scadenza.
• I clienti dovrebbero assicurarsi che i take profits e gli stop losses vengano regolati prima che si verifichi questo rollover.
• I dati sopra indicati sono soggetti a modifiche. Per gli ultimi dettagli, fare riferimento a https://www.puprime.com/client-notices/

If you have any questions or require any assistance, please contact our Customer Care Team via Live Chat, email: [email protected].

Dear Valued Client,

We would like to update you that the earlier technical disruption from an upstream global exchange (CME) has now shown steady improvement. Liquidity and pricing stability for Gold (XAUUSD) have shown notable recovery and trading for Gold (XAUUSD) is now reopened.

Please be aware that market conditions at the CME exchange and across broader markets may still experience intermittent fluctuations. We will continue to monitor liquidity, pricing stability and execution quality in real time to ensure a smooth trading experience. Other gold crosses products will be reopened progressively based on actual market conditions.

We sincerely apologize for any inconvenience caused by this external incident. Trading for XAUUSD may now resume as normal.

If you observe anything unusual with your XAUUSD open positions, please contact our Trading Support Team at [email protected] for immediate assistance. For general enquiries or further help, contact Customer Care via Live Chat, email [email protected], or phone +248 437 3105.

Dear Valued Client,

Due to abnormal liquidity conditions in gold caused by this disruption, we have temporarily suspended trading for all gold and cross gold instruments with immediate effect.

We are writing to keep you fully informed that a technical disruption is currently affecting upstream global exchange, which has resulted in interruptions to pricing and trading for several international derivatives markets.

Please be advised that this is an industry-wide incident originating from an external provider and is unrelated to our platform or price movements. During this time, clients may experience price delays, order rejections, or temporary constraints on order execution.

We understand that seamless execution is vital to your trading. We have activated our emergency monitoring protocols and are tracking the recovery progress in real-time.

We sincerely apologize for the inconvenience caused by this external event, and our support team remains on standby to assist you should you require any assistance.

If you are experiencing issue with your open positions, please contact our Trading Support Team at [email protected] for immediate assistance. For general enquiries or further help, contact Customer Care via Live Chat, email [email protected], or phone +248 437 3105.

Gentile Cliente,

Si prega di notare che i dividendi dei seguenti CFD sull’indice saranno regolati dalle prossime date ex-dividendo. Il commento per il trading di CFD sull’indice sarà nel seguente formato “Div&<Product Name>&<Net Volume>” che appare nel saldo dopo la chiusura del giorno precedente alla data di pagamento del dividendo.

Si prega di fare riferimento alla tabella sottostante per ulteriori dettagli: 

*Tutte le date sono fornite in GMT+2 (tempo del server in MT4/MT5.) 

Si prega di notare che i dati sopra riportati sono soggetti a modifiche. Si prega di fare riferimento a MT4/MT5 per i dettagli. 

Se avete domande o avete bisogno di assistenza, contattate il nostro Team di Assistenza Clienti tramite Live Chat, email: [email protected] o telefono +248 4373 105.

Dear Valued Client,

We would like to inform you that some instruments are currently experiencing a temporary pricing halt and may show no available prices. This issue is the result of a market-wide disruption affecting CME Globex Futures & Options, which is causing multiple liquidity providers to be delayed in delivering quotes for certain instruments.

You may therefore encounter temporary pricing instability or be unable to view prices for affected instruments when placing trades.

Please be assured that pricing will be fully restored as soon as the CME Globex disruption is resolved. We sincerely apologise for any inconvenience this may cause and appreciate your understanding.

If you have any questions or require any assistance, please contact our Customer Care Team via Live Chat, email: [email protected] or phone +248 4373 105.